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Preguntas frecuentes
¿Qué medios de pago puedo utilizar?
Puedes elegir entre los medios de pago disponibles al finalizar tu compra. En productos habilitados también podrás seleccionar pago contra entrega.
¿Cómo funciona el pago contra entrega?
Si está disponible para tu pedido, podrás pagar cuando recibas el producto en la dirección indicada. La disponibilidad puede variar según el producto y el destino
¿Cuándo recibiré mi pedido?
El tiempo de entrega depende del producto y de la ciudad de destino. Antes de finalizar tu compra podrás consultar la información de envío disponible para tu pedido.
¿Cómo puedo hacer seguimiento a mi pedido?
Cuando tu pedido sea despachado recibirás la información disponible para consultar su estado y seguimiento.
¿Qué hago si tengo un problema con mi pedido?
Contáctanos a través de nuestros canales de atención indicando tu número de pedido. Revisaremos tu caso y te orientaremos según corresponda.
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